马来西亚客服询问时间:10月1-4日全休,10月6日恢复运作
中国龙翼仓库 : 10月1-4日全休(无入仓,处理订单及出货服务),10月5日恢复运作
空运/海运:10月1-4日全休,10月5日恢复出货
马来西亚快递公司派送服务照常
温馨提示:
请顾客们注意发货日期,也请顾客尽可能在此期间不要最后一分钟才付款/下单安排发货,
据公司的前列,所有假期前后的包裹将有可能会遇到爆仓 / 货量 / 订单激增,导致货物再次拖延,所以请顾客在佳节期间尽可能即时付款 / 下单,中国仓库是正常运作处理订单,没有休假。只是马来西亚佳节期间前台放假,后台操作处理订单包裹会继续支援。
请顾客们需要紧急发货的情况在假期内, 请处理订单为自动付款安排发货哦~
***如重量需要该实认同后才进行处理安排发货哦, 勿选用自动付款安排发货哦~
如有更多询问欢迎以下方式联系我们:
综合询问MSN / 邮件: sales@myboxpost.com
紧急电话询问: 07 - 6625692 / 07-6630826 (假期是无人接听)
售前服务询问:cs@myboxpost.com ( 包裹到达仓库的询问,订单服务询问,订单服务问题)
售后服务询问:csinbound@myboxpost.com ( 付款后询问订单, 物流询问, 包裹 少收询问)
海运部门询问:seashipment@myboxpost.com (海运船期询问, 船期询问)
空运部门售前询问:shipment@myboxpost.com (下了订单后的询问, 合并订单, 订单服务, 订单价钱)
投诉部门:Complaint@myboxpost.com ( 如遇到服务不佳, 给与建议)
***投诉部门建议:在投诉部门提出紧急询问要求, 投诉部门的负责人不易处理。
以免照成不必要的误会, 以及延慢回复的误会哦~
支付宝询问:alipay@myboxpost.com
代购询问:taobao@myboxpost.com
MYPOSTONLINE - 客服通知