关于系统重复发邮件解释与解决
为了增加更好货运体验,我司增添了包裹抵达马来西亚后
与包裹被签收后给予自动提醒通知,确保顾客收到第一时间的物流消息
借此已经在9月3号开始,但由于系统更新问题,所以带来多封同样邮件发重复发出的问题
对此造成了广大顾客的不满,我司深感抱歉,已紧急暂时停止所有自动提醒功能,目前此功能只会在系统做出更新状态显示,暂不发邮件
在已发货状态下,
增加状态 “派送中”
意思是指包裹已经抵达马来西亚,会在近日派送,请顾客留意查收
更新状态“已签收”
意思是指包裹已经被签收,方便顾客核实包裹是否被签收,如没有可以即时联系查询,避免后知后觉.