对于网络差评师,我们内部做了一次的讨论,
并想要化解所有中国淘宝卖家对于我们的误会. 最终我们找到了开始这事件的源头,就是在这个帖子开始
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154503-263073940-2.htm?spm=0.0.0.0.aWLPID
对此我们尝试和有关的开贴人解释,并尝试让他了解了整个情况,希望他能够针对的是有关人士, 而不是仓库,结果的来的答复如下
此TAOBAO卖家明白了,不过对于误会的处理却置之不理,对此感到非常遗憾, 不过我司已经在帖子做出了解释与回复
如果您还是遇到卖家拥有不肯发货的情况, 请他查清楚我们的公司背景,或查询 42楼,46楼,
我司在这里得出的结论是
1. 如果解释了过后,他们还是不相信,那么我们只好去其他店家购买了, 对于此卖家没有把事情分析清楚理也感到遗憾.而TAOBAO也不只有这一家一样的店铺
2. 对于顾客的差评评论,TAOBAO卖家是非常重视的,非常在乎即便是中评他们也不肯接受! 因为真的会影响他们的生意,
尤其是那些小小卖家,你的一个中评,差评就可能导致,他们的好评率下降至10-20%。望顾客给予评语的时候都要谨慎处理!